Een vaste dierenarts bezoekt de honden en de katten twee maal per week en bespreekt met de hoofdverzorg(st)er de bij de dieren gesignaleerde problemen en de behandeling daarvan. Vanwege het lage "pensioen" wat de eigenaren betalen wordt een groot deel van de verzorging van de dieren door uiterst gemotiveerde vrijwilligers gedaan die daarmee een belangrijke sociale taak verrichten, zowel voor de dieren als voor de eigenaren die er vaak heel veel moeite mee hebben dat ze hun dier niet meer zelf kunnen verzorgen.