1. Help, mijn dier gaat naar het bejaardentehuis! Wat kan ik verwachten?
2. Wachtlijsten; hoe werken die nu eigenlijk?
3. Hoe worden die pensioentarieven eigenlijk berekend?
4. Mijn dier was altijd gezond en nu krijg ik ineens hoge dierenartsrekeningen, hoe kan dat?
5. Hoe lang kunnen honden en katten in het bejaardentehuis nog leven?
6. Welke criteria hanteren jullie bij het besluit een dier in te laten slapen?

1. Help, mijn dier gaat naar het bejaardentehuis! Wat kan ik verwachten?
Een spannende tijd, zowel voor u als eigenaar als voor uw hond of kat. Wat de reden ook is dat u niet meer zelf voor uw dier kunt zorgen, makkelijk om afscheid te nemen is het nooit. Gelukkig hebben onze medewerkers veel ervaring met het socialiseren en laten wennen binnen een roedel van uw huisdier. Hoe lang het duurt voordat een dier volledig op z’n gemak is, laat zich niet voorspellen. De ene hond loopt na een paar dagen al kwispelend naar zijn ‘eigen’ kamer, de ander heeft even een paar weken nodig om echt te ontspannen. De ene kat laat zich al direct aaien, de ander kruipt liever nog even weg onder een bank of stoel. Onze ervaring leert ons dat slechts een enkeling helemaal niet kan wennen. Mocht dit het geval zijn, dan nemen we contact met u op om u te adviseren in het vinden van een andere oplossing. Dit is voor ons natuurlijk nooit een reden om een dier in te laten slapen! Zeker bij honden raden wij af om direct in de eerste paar weken langs te komen. Uw hond is dan nog volop aan het wennen en uw bezoek brengt hem meer in verwarring dan dat het hem goed doet. Wel kunt u altijd telefonisch contact met ons opnemen als u benieuwd bent hoe het gaat.

2. Wachtlijsten; hoe werken die nu eigenlijk?
Net als bij een verzorgingstehuis voor mensen, kan het gebeuren dat ook ons bejaardentehuis vol zit. Omdat de dieren bij ons blijven totdat ze komen te overlijden, kunnen wij ook niet met precisie voorspellen wanneer we weer plek hebben. Dit hangt zeker bij honden ook af van het karakter van de hond. Deze moet immers wel in een van onze bestaande roedels passen. Wel zullen we u altijd informeren hoeveel mensen er voor u nog wachten op een plekje. U kunt zich altijd en zonder verdere consequenties op de wachtlijst laten zetten. Zodra wij plek hebben, nemen we contact met u op en mocht u dan toch een andere oplossing hebben gevonden dan kunt u dat kenbaar maken.

3. Hoe worden die pensioentarieven eigenlijk berekend?
Sommige mensen vinden onze pensioentarieven zeer schappelijk, sommigen schrikken als ze horen wat de tarieven zijn. Graag willen we dit nader toelichten. Wij rekenen voor honden een dagprijs van € 3,55 per dag, voor katten is dit € 3,15 (prijzen voor 2010). Bij deze prijs is het voer voor uw dier inbegrepen. Wij werken alleen met hoogwaardig voer zoals Duck natuurvoeding, Carnibest of speciale brokken die de gewrichten ondersteunen voor honden. Ook voor onze katten hebben we een breed scala van merken waar we uit kunnen kiezen zodat we vaak zelfs de meest lastige eter op zijn/haar wenken kunnen bedienen. Tevens hebben veel van onze senioren een speciaal dieet ter ondersteuning van bijvoorbeeld de nier-, lever- of blaasfunctie. Dit is voer wat (ook) wij via onze dierenarts in moeten kopen en wat een stuk prijziger is dan voer wat u in de supermarkt kunt krijgen. Een groot deel van ons pensioentarief wordt dus besteed aan het voer voor uw dier. Rekent u maar eens uit wat u zelf per maand kwijt bent aan voer voor uw huisdier! Tel daar de kosten voor de dagelijkse verzorging door onze medewerkers, de kosten aan het onderhoud van de verblijven, onze stookkosten etc. bij op en u zult begrijpen dat de pensioentarieven die wij hanteren slechts een bijdrage zijn aan de daadwerkelijke kosten van de verzorging van uw huisdier. Dit om onze seniorenopvang bewust laagdrempelig te houden.  

4. Mijn dier was altijd gezond en nu krijg ik ineens hoge dierenartsrekeningen, hoe kan dat?
Op het moment dat u uw huisdier bij ons brengt, kijken wij deze altijd goed na om de algehele conditie te bepalen. Onze medewerkers staan samen garant voor zeer veel jaren werkervaring in de dierverzorging en zijn goed in staat om te zien of een dier afwijkend gedrag vertoont. Afwijkend gedrag wat u thuis misschien niet is opgevallen. Denk hierbij bijvoorbeeld bij een hond of kat die veel drinkt (mogelijke nierproblemen), die erg uit zijn/haar bek stinkt (slecht gebit wat gevolgen kan hebben voor zowel hart als nieren), vaak spuugt (wederom mogelijk slechte nieren), een slechte vacht (mogelijk een allergie), moeite heeft met opstaan/lopen (mogelijk artrose of spondylose) en ga zo maar verder. Omdat wij gewend zijn met oudere dieren te werken, hebben wij snel in de gaten als er iets mis is met uw huisdier. In dit geval zullen wij altijd de dierenarts raadplegen voor nader onderzoek en daar dan eventueel het dieet op aanpassen of medicijnen toedienen. Het kan dus zo zijn dat u – vlak nadat u uw huisdier bij ons heeft gebracht – direct wordt geconfronteerd met dierenarts kosten. Overigens kosten die volledig ten goede van de dierenarts komen. Ook houden wij het gebit van uw huisdier goed bij. Een slecht gebit kan zeer schadelijke gevolgen hebben voor uw huisdier dus een bezoekje aan de tandarts kan op z’n tijd zeker geen kwaad. Overigens overleggen wij alles wel met u als eigenaar om u op de hoogte te stellen van de gezondheid van uw huisdier. Let wel dat het welzijn van uw huisdier bij ons voor alles gaat, dus als er noodzaak is tot medisch ingrijpen, dan zullen wij dit te allen tijden doen.

5. Hoe lang kunnen honden en katten in het bejaardentehuis nog leven?
Dieren die bij ons verblijven kunnen mogelijk zeer oud worden. Ten eerste omdat wij afwijkingen en ziektes ed. snel herkennen en dus snel in kunnen grijpen. Ten tweede omdat de ‘kleine’ ongemakken die thuis voor veel problemen kunnen zorgen zoals bijvoorbeeld incontinentie, blindheid of geen trappen meer kunnen lopen bij ons geen belemmering vormen. Zowel onze katten- als hondenvertrekken zijn zo ingericht dat deze makkelijk schoon te houden zijn dus ‘ongelukjes’ zijn geen probleem. Ook zijn onze hondenverblijven gelijkvloers en zorgen wij er voor dat de inrichting altijd vast staat waardoor ook blinde honden makkelijk hun weg kunnen vinden. Zelfs honden met last van verlatingsangst die thuis de buren tot waanzin wisten te drijven passen zich meestal goed aan. Het weer behoren tot een roedel zorgt er voor dat deze snel op hun gemak zijn, en dus geen behoefte hebben te blaffen. Houdt u er dus rekening mee dat u met het plaatsen van uw huisdier bij ons een mogelijk lange overeenkomst aangaat. Zeker als uw dier nog niet ‘hoogbejaard’ is.

6. Welke criteria hanteren jullie bij het besluit een dier in te laten slapen?
De overweging een dier in te laten slapen is en blijft ook voor ons altijd een moeilijke kwestie. Ook onze verzorgers hechten zich aan uw huisdier en zijn emotioneel betrokken bij het welzijn van het dier. In acute situaties zoals bijvoorbeeld een maagtorsie bij honden, wordt de keuze soms voor ons gemaakt.  Maar er zijn ook veel situaties waarbij er niet direct een acute aanleiding is om een dier in te laten slapen. Onze medewerkers bepalen dan – samen met onze dierenarts – wat de kwaliteit van het leven nog is. Is de hond of kat nog vrolijk en geniet deze nog van aandacht? Kan het dier nog makkelijk zelf opstaan en meekomen? Heeft het geen pijn? Eet het nog goed? Op het moment dat het antwoord op meerdere van deze vragen negatief is, nemen we contact met u op om de situatie met u te bespreken. Het kan zijn dat wij dan adviseren om uw hond of kat te euthanaseren om onnodig leed te voorkomen. Uiteraard doen wij dan ons best om uw laatste wensen nog te kunnen honoreren. Helaas komt het soms ook omgekeerd voor, dat een eigenaar zelf vraagt of het dier niet ingeslapen kan worden omdat de kosten te hoog oplopen. Op het moment dat er voor ons geen aanleiding is om het dier in te laten slapen, doen wij dit ook niet! Hoe demotiverend zou het niet zijn voor onze medewerkers om nog relatief gezonde dieren in te laten slapen?